Registrera din retur

• Registrera din retur via Mina sidor.
  
• När returen har registrerats skickas en returetikett eller en QR-kod till den e-postadress som användes vid beställningen.
  
• Återbetalning sker så snart vi har mottagit och godkänt returen.
  

Byte av vara

• Vi erbjuder inte direkta byten av varor.
  
• Om du önskar en annan produkt returnerar du den vara du inte vill behålla och lägger därefter en ny beställning i webbutiken.
  
• När vi har mottagit och godkänt returen återbetalas beloppet för den returnerade varan enligt våra returvillkor.
  
• Detta är det snabbaste och säkraste sättet att säkerställa att önskad vara finns i lager och att din nya beställning skickas utan onödig väntetid.
  

Viktigt!

• Av hygieniska skäl återbetalar vi inte löshår eller kosmetiska produkter som har använts.
  
• Produkten måste vara oanvänd, ligga i originalförpackning och eventuell försegling får inte vara bruten.
  
• Om returen inte uppfyller ovanstående krav kan den inte godkännas och varan skickas tillbaka till dig.
  
• Kontrollera alltid din beställning direkt när du har mottagit den.
  
• Om du har fått fel vara eller om något saknas kan du kontakta oss via e-post.
  
• Om vi inte får någon information inom denna tid utgår vi från att leveransen är korrekt.